Imagine perder um iPhone por mês. Não por roubo, nem por extravio — mas simplesmente por fretes mal configurados nos seus anúncios do Mercado Livre.
Pode parecer exagero, mas a conta fecha. Se você vende centenas ou milhares de produtos por mês, qualquer diferença de R$ 5 a R$ 10 por venda representa um buraco financeiro constante. Em 30 dias, esse valor acumulado pode facilmente ultrapassar R$ 5.000 — o valor de um iPhone novo.
E o pior? Muitos vendedores sequer percebem que estão perdendo dinheiro — e alguns sequer sabem que o frete cobrado pode estar até o dobro do valor real da tabela do Mercado Livre. Isso significa que, sem perceber, você pode estar pagando o frete por inteiro, e não há explicação clara para essa cobrança elevada.
Entenda o problema do frete cobrado incorretamente
No Mercado Livre, todos os anúncios com valor acima de R$ 79 devem obrigatoriamente oferecer frete grátis. Embora o valor do frete seja calculado automaticamente pela plataforma, há casos em que o valor final cobrado ao vendedor está completamente fora da faixa esperada — e não há transparência sobre o motivo disso acontecer.
Em diversas situações, mesmo sem alteração de peso, medidas ou localização, o frete cobrado por um anúncio específico pode saltar de R$ 20 para R$ 40 ou mais. Essa elevação inesperada dobra o custo da operação e compromete diretamente a margem de lucro.
O maior problema é que essa diferença muitas vezes passa despercebida, especialmente em lojas com alto volume de vendas. O resultado é um prejuízo silencioso e cumulativo. E atenção: o Mercado Livre só aceita reclamações de frete cobrados incorretamente dentro de um prazo de 30 dias. Após isso, o valor está perdido.
Casos reais: prejuízos invisíveis
Vamos a um exemplo prático baseado em casos reais monitorados pela OMIQ: imagine um anúncio em que o valor real do frete, de acordo com a tabela padrão do Mercado Livre, deveria ser R$ 20,95. No entanto, devido a fatores ainda não completamente esclarecidos — como inconsistência na categorização logística, erro de integração entre plataformas ou distorção de dados de peso/volume — o sistema acaba cobrando R$ 41,80. Isso representa exatamente o dobro do custo real do envio.
Ou seja, o vendedor paga R$ 20,85 a mais por cada venda — muitas vezes sem perceber. Em um mês com 240 vendas desse produto, são R$ 5.004 desperdiçados. O equivalente a um iPhone novo. E mais grave: caso esse valor não seja detectado dentro de 30 dias, ele não pode mais ser reembolsado pelo Mercado Livre.
Como a OMIQ resolve esse problema
A OMIQ possui um sistema de monitoramento automatizado de frete, capaz de identificar discrepâncias entre o valor que deveria ser cobrado e o que está sendo praticado na sua conta. A plataforma acompanha diariamente as cobranças de frete por tipo de logística e conta do vendedor.
Um dos recursos mais poderosos da OMIQ é a possibilidade de o vendedor definir um valor máximo de frete aceitável para cada anúncio. Com isso, qualquer alteração que ultrapasse esse limite — por menor que seja — gera uma notificação automática em tempo real na própria plataforma e também via WhatsApp, garantindo uma resposta rápida e assertiva.
Além disso, você pode visualizar os custos em painéis organizados por:
- Canal de venda
- Tipo de logística
- Conta vinculada
Com isso, você e seu time conseguem revisar todos os problemas com precisão e solicitar reembolso ao Mercado Livre dentro do prazo de 30 dias. Tudo com base em dados estruturados e comparativos reais.
Funcionalidades da OMIQ que ajudam a evitar esse prejuízo
- Monitoramento de frete por anúncio com comparação frente à média
- Aviso de frete errado com filtro por canal e tipo de logística
- Visualização de margem por anúncios com destaque automático de prejuízos
- Integração com precificação inteligente, ajustando o valor final com base no custo real do frete
Evite prejuízo invisível com inteligência
No comércio eletrônico, lucrar é tão importante quanto não perder. O frete é um dos vilões silenciosos do lucro — e com a OMIQ, você transforma esse ponto fraco em vantagem competitiva.
Acesse agora omiq.com.br, conheça o módulo de Monitoramento de Frete e solicite uma demonstração.
Evite perder mais um mês de lucro. Recupere o valor de um iPhone com a OMIQ.
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